Black Friday a Vianoce: E-shopy spravia až polovicu tržieb, nastupuje aj umelá inteligencia

Podľa analýzy platformy Upgates tvoria november a december až 30 percent ročných tržieb slovenských e-shopov, pri predajcoch hračiek a darčekov to môže byť až polovica; priemerný rozpočet na vianočné darčeky dosahuje 220 eur, no až 18 percent zákazníkov plánuje tento rok minúť menej ako vlani a len 11 percent nakupuje spontánne. Expert platformy Michal Benatzky upozorňuje, že čoraz väčšiu úlohu pri výbere darčekov zohráva konverzačná umelá inteligencia, preto by mali e-shopy optimalizovať popisy produktov nielen pre vyhľadávače, ale aj pre AI odporúčacie nástroje. Medzi časté chyby predajcov patrí podcenenie zásob, finančných rezerv aj technickej kapacity webu, ktorého pomalé načítanie počas špičky znižuje mieru konverzie, pričom v konkurencii voči zahraničným tržniciam môžu domáci predajcovia obstáť rýchlym dodaním, jednoduchým vrátením tovaru a komunikáciou v slovenčine.

Otvoriť v aplikácii depeša (vyhľadávanie, ďalšie jazyky) →